Todo lo relacionado con ATV (Taquilla) y Control de accesos
Así es, puedes solicitar este servicio enviando un correo a organizadores@boletia.com con el titulo "Solicitud ATV - ID del evento" y con mucho gusto te proporcionaremos una cotización para tu evento.
La cotización es importante que sea confirmada y liquidada 15 días previos a tu evento para poder darte el servicio.
Contamos con staff en la CDMX, Monterrey y Guadalajara. El servicio también se ofrece en el resto de la República y se debe considerar los costos de viáticos de acuerdo al estado donde se solicite.
Servicio de taquilla:
- Venta de boletos en Venue el día del evento
- Se aceptan pagos en efectivo o con tarjeta de crédito y débito
- Corte de la venta de boletos en taquilla
Control de accesos:
- Validación de los boletos con scanner
- Solución de eventualidades en torno al boletaje
- Entrega de materiales extra como pulseras o gafetes (proporcionados por el organizador) *Boletia no proporciona pulseras para el día del evento, el organizador las brinda.
¿Qué pasa con mi venta de taquilla el día del evento?
En caso de solicitar el servicio de taquilla el día del evento, los cortes se harán por periodos o como lo requiera el organizador.
El Team Leader es el encargado de entregar el reporte y el dinero recaudado al responsable del evento al finalizar el mismo.
Por ningún motivo los representantes de Boletia se llevarán el dinero en efectivo de taquilla.
Las ventas generadas por tarjeta se te depositarán junto con el pago final de las ventas en línea.
¿Qué hace un Team Leader?
- Es el representante/vínculo entre el organizador y Boletia.
- Se encarga de coordinar la logística del staff in situ, dará solución y aportará a la operación el día del evento.
¿Qué hace Casos especiales y cuáles son los más recurrentes?
El staff de Casos especiales está capacitado para resolver cualquier eventualidad en torno al boletaje. Los más frecuentes son:- Boleto duplicado
- Boleto falsificado
- Problemas con sus boletos
¿Puedo usar mis propias terminales en taquilla coordinada por ATV?
No. Por protocolos de seguridad usaremos nuestras terminales para el cobro de boletos con tarjeta de crédito o débito.
¿Puedo hacer el check-in de los boletos el día de mi evento?
Sí. Descarga la App gratuita Boletia Check-in en Google Play o Apple Store y asigna colaboradores con el rol de Staff.
Con Check-in podrás tener el control de los accesos. Como organizador tienes acceso al portal web, para llevar a cabo un control y revisión del control de accesos que se realice en tu evento:
- https://checkin-app.io/