¿Por qué no puedo vender? ¿Por qué dice que el evento no está a la venta?

Si visualizas un mensaje así o similar al ingresar a la página de compra de tu evento, te recomendamos verificar los siguientes puntos:

• Asegúrate de tener activo tu evento:
  • Esto puedes consultarlo tanto en tu Dashboard de eventos como al ingresar a la configuración del mismo
    
• Corrobora que las fechas configuradas en tus boletos sean correctas
  • En ocasiones puedes asignar por error fechas que no cubren tus necesidades de venta. Puedes consultar esta información al ingresar al tipo de boleto que hayas agregado en el apartado "Boletos".
    

• Verifica la fecha de tu evento.
  • Si el evento ya finalizó no será posible que tus asistentes puedan adquirir boletos. Puedes revisar esta información al acceder a la configuración de tu evento:
    
• Comprueba la visibilidad de tu evento.
  • Si es público, no debe tener activa la casilla “Limitar el acceso sólo por URL” en la configuración del evento:
    
• Revisa los métodos de pago.
  
  • Debes tener dado de alta por lo menos un método de pago en tu evento. Recuerda que el pago mediante Tiendas Oxxo se desactiva 24 horas antes de que ocurra tu evento.
    

Si tienes más dudas sobre este u otros temas por favor escríbenos a organizadores@boletia.com donde con gusto te atenderemos.

Te invitamos a ingresar a nuestro canal de YouTube donde encontrarás mucha información relevante para ti y tus eventos.

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